Kad apžvalga būtų aiškesnė, daugiau nei dvidešimt metų Jonijos jūroje nuomojuosi jachtas šeimai ir draugams ir nors pagrindinė jachta buvo puiki, dėl kelių problemų tai buvo viena blogiausių jachtos nuomos patirčių, todėl daugiau nebesinaudočiau nei nuomos įmonės, nei „BoatAround“ paslaugomis. Prieš kelionę susisiekti su nuomos įmone visada buvo sunku, į klausimus per „WhatsApp“ (nuomos įmonės prašomą būdą) atsakydavau retai, nebent po to paskambindavau telefonu. Palikus žinutes, į skambučius niekada nereikėjo atsakyti. Pagrindinės burės rifai buvo pažymėti atvirkščiai arba visai nebuvo, todėl pirmasis plaukimas vėjuotomis sąlygomis buvo pavojingas, kol neišsprendėme problemos. Įtariu, kad ankstesnė nuomos komanda pervadino rifus, kad būtų šiek tiek smagu! Elementari įprastinė priežiūra paliko daug norimų dalykų. Neveikė šviesos, buvo sugedę USB lizdai, atlipusios pagrindinių durų sandarinimo tarpinės, reikėjo atkreipti dėmesį į spintelių duris (jų nebuvo daug, bet kiekvienoje kajutėje buvo kažkas negerai, o tai gadina brangių atostogų spindesį tokiame nuostabiame katamarane). Abiejų irklentių (SUP) kokybė buvo prasta. Prie jachtos nemokamai gautos irklentės nebuvo veikiančio kojų dirželio (laikinas užsakomojo laivo kapitono remontas, kad ją būtų galima naudoti). Tačiau net ir pripūsta iki pilno slėgio, irklentė buvo prastos kokybės, lanksti ir nestabili. Papildoma, už kurią sumokėjome, buvo dar blogesnė. Irklui taip pat trūko viršutinės rankenos dalies, todėl jį buvo nepatogu naudoti. Grįžę, kaip ir buvome prašyta, atvykome 17:00 val., o aptarnaujanti komanda pažadėjo perduoti irklą 18:00 val. Irklas nebuvo oficialiai perduotas nei tą vakarą, nei prieš mums išvykstant iš jachtos kitą rytą. Kilo painiava dėl belaidžio interneto laive kainos. Prieš atvykstant reikėjo sumokėti už belaidį internetą laive, kaip ir už daugelį kitų išsinuomotų žaislų. Tačiau kai grąžinome jachtą, mums buvo pasakyta, kad jis nemokamas ir kad galėjome juo naudotis. Galiausiai, buvo nemalonu mokėti už ankstyvą registraciją, bet panašu, kad tai tapo įprasta, nes užsakomųjų reisų bendrovė teigė, kad registracija negali būti baigta anksčiau nei 19 val., nebent iš anksto sumokėtume 150 eurų grynaisiais. Jei nebūtume sumokėję, pirmąją naktį būtume turėję praleisti Lefkos prieplaukoje ir pasiimti atostogų pertrauką. Grįžęs namo, iš pradžių pagalvojęs, daugiau nesinaudosiu nei užsakomųjų reisų bendrovės, nei „Boat Around“ paslaugomis.

Gerbiama „Boataround“ komanda, kreipiuosi į jus norėdama pateikti oficialų skundą dėl neteisėto nuskaitymo, kurį atliko užsakomųjų reisų bendrovė „Explore Seas“, per kurią išsinuomojau valtį jūsų platformoje. Užsakomosios valties laikotarpis buvo nuo 2026 m. balandžio 11 d. iki balandžio 18 d. Lefkadoje. Laivo perdavimo metu: laivas buvo grąžintas tinkamos būklės; man nebuvo pranešta apie jokius pažeidimus ar problemas; anksčiau mano kortelėje užblokuotas užstatas vėliau buvo grąžintas / atblokuotas. Tačiau 2026 m. gegužės 11 d., praėjus beveik mėnesiui po užsakomosios valties pabaigos, „Explore Seas“ panaudojo mano kortelės duomenis be mano sutikimo ir be išankstinio įspėjimo ir be mano leidimo išėmė 3500 EUR. Šią situaciją laikau itin rimta ir galimai sukčiavimo situacija, nes: nepatvirtinau šios operacijos; prieš nuskaitymą negavau jokio oficialaus pranešimo; man nebuvo pateikta jokių įrodymų apie jokią tariamą žalą; suma buvo nuskaičiuota po to, kai užstatas jau buvo grąžintas. Prašau „Boataround“: skubiai ištirti šį atvejį; Paaiškinimas, kaip jūsų partnerių įmonė galėjo panaudoti mano kortelės duomenis pasibaigus užsakomųjų paslaugų sutarčiai; Visų su tariama žala susijusių dokumentų kopijos, įskaitant: techninės apžiūros ataskaitą, nuotraukas / vaizdo įrašus, remonto sąmatą / sąskaitą faktūrą, pasirašytus perdavimo dokumentus; Šio mokesčio teisinio pagrindo patvirtinimas; Pagalba susigrąžinant netinkamai nuskaičiuotą sumą. Jei ši problema nebus greitai išspręsta, perduosiu klausimą: savo bankui, taikydamas pinigų grąžinimo procedūrą; Graikijos ir Rumunijos vartotojų teisių centrams; Graikijos vartotojų teisių apsaugos institucijoms; atitinkamoms institucijoms, kovojančioms su finansiniu sukčiavimu ir neteisėtu banko duomenų naudojimu. Pridedamas pradinio mokėjimo įrodymas ir banko išrašas, kuriame nurodyta ginčijama operacija. Tikiuosi jūsų skubaus atsakymo. Pagarbiai, Ion duralia

Manau, kad viskas tobula