Да ставим рецензију у контекст. Више од двадесет година сам изнајмљивао јахте за породицу и пријатеље у Јонском мору и док је основна јахта била одлична, низ проблема је учинио да то буде једно од најгорих искустава са изнајмљивањем јахте, до те мере да више не бих користио ни чартер компанију ни BoatAround. Пре путовања, контакт са чартер компанијом је увек био тежак, са мало одговора на питања преко WhatsApp-а (метода коју је захтевала чартер компанија), осим ако би након тога уследио телефонски позив. Позиви никада нису узвраћени када су остављене поруке. Гребени на главном једру су били означени обрнуто или уопште нису били означени, што је прво једрење у ветровитим условима чинило опасним док нисмо решили проблем. Сумњам да је претходна посада чартера преименовала гребене као мало забаве! Основно рутинско одржавање је оставило много тога да се пожели. Светла нису радила, УСБ утичнице су биле покварене, заптивке главних врата су биле отлепљене, врата ормарића су захтевала пажњу (није их било много, али свака кабина је имала нешто погрешно што одузима сјај скупом одмору на тако дивном катамарану). Стандард обе даске за веслање стојећи (SUP) био је лош. Она која је дошла бесплатно уз јахту није имала функционалан каиш за ноге (привремена поправка коју је извршио скипер како би била употребљива). Међутим, чак и када је напумпана до пуног притиска, SUP је био лошег стандарда и био је савитљив/нестабилан. Додатна даска коју смо платили била је још гора. Веслу је такође недостајао горњи део ручке, што га је чинило неудобним за коришћење. По повратку, вратили смо се како је и тражено у 17:00 часова, а посада за руковање је обећала предају у 18:00 часова. Примопредаја никада није формално завршена ни те вечери ни пре него што смо напустили јахту следећег јутра. Било је забуне око цене WiFi-ја на броду. Пре доласка, WiFi на броду, заједно са многим другим играчкама које сте могли да изнајмите, морао је бити плаћен. Међутим, када смо вратили јахту, речено нам је да је бесплатан и да смо могли да га користимо. Коначно, било је мучно плаћати рану пријаву, али изгледа да је то постало стандардно јер је чартер компанија рекла да пријава не може бити завршена пре 19:00 часова, осим ако нисмо платили 150 евра у готовини унапред. Да нисмо платили, морали бисмо да проведемо прву ноћ у марини на Лефкасу узимајући ноћ одмора. Након што сам стигао кући, након првог размишљања, више нећу користити ни чартер компанију нити Boat Around.

Поштовани тиме Боатаронда, обраћам вам се како бих поднео званичну жалбу у вези са неовлашћеном наплатом коју је извршила чартер компанија Експлоре Сеас⁠�, преко које сам изнајмио чамац преко ваше платформе. Период чартера је био од 11. до 18. априла 2026. године, на Лефкади. У време предаје чамца: чамац је враћен у исправном стању; нису ми пријављена никаква оштећења или проблеми; депозит за сигурност који је претходно блокиран на мојој картици је накнадно враћен/деблокиран. Међутим, 11. маја 2026. године, скоро месец дана након завршетка чартера, Експлоре Сеас је користио податке са моје картице без мог пристанка и повукао 3.500 евра без претходне најаве и без мог овлашћења. Сматрам ову ситуацију изузетно озбиљном и потенцијално преварном јер: нисам одобрио ову трансакцију; нисам добио званично обавештење пре наплате; нису ми достављени докази о било каквој наводној штети; износ је повучен након што је депозит за сигурност већ враћен. Захтевам од Боатаронда: Хитну истрагу по овом питању; Објашњење како је ваша партнерска компанија могла да користи податке о мојој картици након завршетка чартера; Копије свих докумената који се односе на наводну штету, укључујући: извештај о техничком прегледу, фотографије/видео записе, процену/фактуру поправке, потписане документе о примопредаји; Потврду правног основа за ову наплату; Помоћ у повраћају неправилно наплаћеног износа. Ако се овај проблем не реши брзо, проследићу ствар: мојој банци путем поступка повраћаја средстава; ECC Грчкој и ECC Румунији; грчким органима за заштиту потрошача; надлежним органима за финансијске преваре и неовлашћено коришћење банкарских података. Прилажем доказ о оригиналној уплати, као и извод из банке који показује спорну трансакцију. Очекујем ваш хитан одговор. Срдачан поздрав, Јон Дуралија

Мислим да је све савршено