Bu tekne kiralama şirketinden uzak durun - rezervasyon yaptığımız andan tekneden ayrıldığımız ana kadar korkunç bir deneyim yaşadık. İlk rezervasyondan 2 hafta sonra, kiralama şirketi teknenin zaten rezerve edildiğini söyledi, yani Boataround'da müsaitlik durumunu güncelleme zahmetine bile girmedi. Boataround üzerinden haftalarca iletişim kurduktan sonra, aynı kiralama şirketinden alternatif bir tekne bulmayı başardık ve seyahat tarihlerimizi değiştirmek zorunda kaldık. Boataround'dan rezervasyonla ilgili aldığımız tutarsız bilgiler hakkında birkaç kez takip etmemize rağmen, kiralama şirketi telefonla yaptığımız sorularımıza yanıt vermedi. Bize girişten sadece 2 saat önce, kaptana aynı sabah nakit olarak (1.800 €) tam tutarı ödememiz gerektiğini söyledi, oysa ilanında kartla ödeme yapabileceğimiz belirtilmişti. Hararetli bir tartışmanın ardından kartla ödeme yapmamıza izin verdi. Bize marinadaki doğru konumu bile gönderme zahmetine girmedi, bu yüzden tekneye ulaşmak için başka bir transfer aracı kullanmak zorunda kaldık. İlanda teknenin (Atom) 2025 yılında yenilendiği yazıyor, ancak bunun hiçbir belirtisi yok - iç mekanlar yıpranmış ve banyolar kötü kokuyor. Botun elektrikli motoru bize %40 şarjla teslim edildi ve 1 gün sonra çalışmayı durdurdu, bu yüzden yeni bir tane teslim edilmesini beklemek zorunda kaldık. Son günümüzde limana döndüğümüzde, yardım almak veya çıkış işlemlerini yapmak için iskelede kimse yoktu. Genel olarak berbat bir müşteri hizmeti, bu şirketten bir daha asla rezervasyon yapmayacağız.

Tekne kesinlikle resimde gösterilenle aynı değildi - kiraladığım yat yıpranmış ve bakımsızdı. İki arka koruma halatı (dümen pozisyonlarının yanlışlıkla geriye düşmesini önleyen) takılamayacak kadar kısaydı ve birinin tokası zaten kırıktı. Buzdolabının plastik kaplamasının olması gereken yerlerde paslı kısımlar vardı. Yelken çantası kırıktı. Teknenin inceliklerini açıklayan bir tekne kılavuzu yoktu - kiralama öncesinde sormuştum, ancak bana gönderilmedi. Duşlar 1. günde arızalandı. Yardım pozisyonundaki yelken ekranlarında (rüzgar/yön bilgisi vb. veren) bilgi yerine büyük siyah lekeler vardı. Salondaki ana şalter panosu İngilizce değil İspanyolca etiketlenmişti. Yelken çantasının fermuarı sıkışmıştı. Ve IB Yachtings'in destek yanıtına gelince - tamamen berbatlardı - teslimatı tamamlayan Isabelle adlı kişi kaba davrandı, söylediklerini tekrar tekrar söyledi ve konuşmama veya kendimi açıklamama izin vermedi.

Brifing, iletişim ve karşılama sorunsuz değildi. Süreç hakkında net değildik

Her şey!!!