Избегавајте овај чартер - ужасно искуство од тренутка када смо резервисали па све до напуштања брода. После 2 недеље од првобитне резервације, чартер је рекао да је брод већ резервисан, тј. није се потрудио да ажурира доступност на Боатаронду. Након недеља комуникације преко Боатаронда, успели смо да пронађемо алтернативни брод са истим чартером и морали смо да променимо датуме путовања. Чартер није одговарао на наше телефонске упите чак ни након неколико додатних питања о недоследним информацијама које смо добијали о резервацији од Боатаронда. Обавестио нас је само 2 сата пре пријаве да морамо да платимо скиперу пуни износ у готовини (1.800 евра) истог јутра, када је у његовом огласу наведено да можемо да платимо картицом. Након бурне дискусије, пристао је да платимо картицом. Није се чак ни потрудио да нам пошаље тачну локацију у марини, па смо на крају морали да узмемо други трансфер да бисмо стигли до брода. У огласу пише да је брод (Атом) реновиран 2025. године, али нема никаквих знакова тога - ентеријер је истрошен, а купатила лоше миришу. Електрични мотор чамца нам је дат са 40% батерије и после једног дана је престао да ради, па смо морали да чекамо да нам достави нову. Када смо се вратили у луку последњег дана, никога није било на пристаништу да нам помогне или да изврши контролу одласка. Ужасна корисничка услуга у целини, никада више нећемо резервисати од ове компаније.

Чамац дефинитивно НИЈЕ био онај који је приказан - јахта коју сам изнајмио била је истрошена и лоше одржавана. Два задња заштитна ужета (која штите обе позиције кормила од случајног пада уназад) била су прекратка да би стала, а копча на једном је ионако била поломљена. Фрижидер је имао зарђале делове тамо где је требало да буде пластична облога. Торба за једро је била поломљена. Није било упутства за чамац које би објаснило нијансе чамца - питао сам пре изнајмљивања, али ми ниједно није послато. Тушеви су отказали првог дана. Дисплеји за једрење поред позиције за помоћ (који дају информације о ветру/праву итд.) имали су велике црне мрље на екранима уместо информација. Главна разводна табла у салону била је на шпанском, а не на енглеском. Рајсфершлус торбе за једро је био заглављен. А што се тиче одговора IB Yachtings-а за подршку - били су апсолутно ужасни - Изабел, особа која је завршила примопредају, била је груба, стално је понављала оно што је говорила и није ми дозвољавала да говорим или да се објасним.

Брифинг, као и комуникација и преузимање нису били глатки. Био нам је нејасан процес

Све!!!