Venkite šio užsakomojo reiso – siaubinga patirtis nuo pat užsakymo pateikimo iki išvykimo iš laivo. Praėjus 2 savaitėms nuo pradinio užsakymo, užsakomasis reisas pranešė, kad laivas jau užsakytas, t. y. jis nesivargino atnaujinti laisvų vietų „Boataround“ svetainėje. Po kelių savaičių bendravimo per „Boataround“ mums pavyko rasti kitą laivą su tuo pačiu užsakomuoju reisu ir turėjome pakeisti kelionės datas. Užsakomasis reisas neatsakė į mūsų užklausas telefonu, net ir po kelių pakartotinių skambučių dėl prieštaringos informacijos apie užsakymą iš „Boataround“. Jis pranešė mums tik 2 valandas prieš registraciją, kad tą patį rytą, kai jo skelbime buvo nurodyta, kad galime atsiskaityti kortele, turime sumokėti kapitonui visą sumą grynaisiais (1800 eurų). Po karštų diskusijų jis sutiko, kad sumokėtume kortele. Jis net nesivargino mums nurodyti tinkamos vietos prieplaukoje, todėl galiausiai turėjome persikelti kitu transportu, kad pasiektume laivą. Skelbime teigiama, kad laivas („Atom“) buvo atnaujintas 2025 m., bet to nematyti – interjeras susidėvėjęs, o vonios kambariuose tvyro nemalonus kvapas. Pripučiamos valties elektrinis variklis mums buvo suteiktas su 40 % įkrauta baterija, bet po dienos jis sugedo, todėl turėjome laukti, kol jis pristatys naują. Kai paskutinę dieną grįžome į uostą, prieplaukoje nebuvo nė vieno, kuris galėtų padėti ar atlikti patikrą. Apskritai klientų aptarnavimas buvo siaubingas, daugiau niekada neužsisakysime iš šios įmonės.

Valtis tikrai NEBUVO tokia, kokia pavaizduota – jachta, kurią išsinuomojau, buvo pavargusi ir prastai prižiūrima. Dvi galinės apsauginės virvės (apsaugančios abi vairo pozicijas nuo atsitiktinio kritimo atgal) buvo per trumpos, o vienos sagties segtukas vis tiek buvo sulūžęs. Šaldytuve buvo apnuogintos surūdijusios dalys ten, kur turėjo būti plastikinė danga. Burių krepšys buvo sulūžęs. Nebuvo jokio valties vadovo, kuriame būtų paaiškinti valties niuansai – prieš nuomą paklausiau, bet jo man neatsiuntė. Dušai sugedo pirmąją dieną. Buriavimo ekranuose prie pagalbos pozicijos (kuriuose pateikiama informacija apie vėją/kursą ir pan.) vietoj informacijos ekranuose buvo rodomos didelės juodos dėmės. Pagrindinis jungiklių skydelis poilsio kambaryje buvo užrašytas ispanų, o ne anglų kalba. Burių krepšio užtrauktukas buvo užstrigęs. O dėl IB Yachtings atsakymo į pagalbą – jis buvo siaubingas – Isabelle, kuri užbaigė perdavimą, buvo nemandagi, kartojo tai, ką sakė, ir neleido man kalbėti ar paaiškinti, kas man patinka.

Instruktažas, taip pat komunikacijos ir paėmimas nebuvo sklandūs. Mums buvo neaišku dėl proceso

Viskas!!!