Vyhnite sa tomuto charteru - hrozný zážitok od okamihu rezervácie až po opustenie lode. Po 2 týždňoch od pôvodnej rezervácie charterový prevádzkovateľ oznámil, že loď je už rezervovaná, t. j. neobťažoval sa aktualizovať dostupnosť na Boataround. Po týždňoch komunikácie cez Boataround sa nám podarilo nájsť alternatívnu loď s rovnakým charterom a museli sme zmeniť dátumy cesty. Charterový prevádzkovateľ nereagoval na naše telefonické otázky ani po niekoľkých následných otázkach týkajúcich sa nekonzistentných informácií, ktoré sme dostávali o rezervácii od Boataround. Len 2 hodiny pred príchodom nás informoval, že musíme kapitánovi zaplatiť celú sumu v hotovosti (1 800 €) ešte v to isté ráno, pričom v jeho ponuke bolo uvedené, že môžeme platiť kartou. Po búrlivej diskusii súhlasil s platbou kartou. Ani sa neobťažoval poslať nám správne miesto v prístave, takže sme nakoniec museli využiť ďalší transfer, aby sme sa dostali k lodi. V ponuke je uvedené, že loď (Atom) bola v roku 2025 zrekonštruovaná, ale nie sú po nej žiadne známky - interiéry sú opotrebované a kúpeľne nepríjemne zapáchajú. Elektrický motor člna nám bol dodaný so 40 % batériou, ale po jednom dni prestal fungovať, takže sme museli čakať, kým nám doručí nový. Keď sme sa v posledný deň vrátili do prístavu, na móle nebol nikto, kto by nám pomohol alebo vykonal kontrolu pri odbavení. Celkovo otrasný zákaznícky servis, od tejto spoločnosti si už nikdy viac nerezervujeme.

Loď rozhodne NEBOLA tá, ktorá je na obrázku - jachta, ktorú som si prenajal, bola opotrebovaná a zle udržiavaná. Dve zadné ochranné laná (chrániace obe kormidelné pozície pred náhodným spadnutím dozadu) boli príliš krátke a spona na jednej z nich bola aj tak zlomená. Chladnička mala odhalené hrdzavé časti tam, kde mal byť plastový povlak. Plachetnicový vak bol rozbitý. Nebol tam žiadny manuál k lodi, ktorý by vysvetľoval nuansy lode - pýtal som sa pred prenájmom, ale žiadny mi nebol poslaný. Sprchy v prvý deň zlyhali. Plachetnicové displeje pri pomocnom stanovišti (ktoré poskytovali informácie o vetre/smere atď.) mali na obrazovkách namiesto informácií veľké čierne škvrny. Hlavný rozvádzač v salóniku bol označený v španielčine a nie v angličtine. Zips plachetnicového vaku bol zaseknuty. A čo sa týka reakcie IB Yachtings na podporu - boli úplne hrozní - Isabelle, osoba, ktorá dokončila odovzdávanie, bola hrubá, stále opakovala, čo hovorila, a nedovolila mi hovoriť ani sa vysvetľovať.

Inštruktáž, ako aj komunikácia a vyzdvihnutie neboli hladké. Nemali sme jasno v postupe

Všetko!!!