Izbjegavajte ovaj charter - užasno iskustvo od trenutka rezervacije pa sve do napuštanja broda. Nakon 2 tjedna od originalne rezervacije, charter je rekao da je brod već rezerviran, tj. nisu se potrudili ažurirati dostupnost na Boataroundu. Nakon tjedana komunikacije putem Boatarounda uspjeli smo pronaći alternativni brod s istim charterom i morali smo promijeniti datume putovanja. Charter nije odgovorio na naše telefonske upite čak ni nakon nekoliko dodatnih pitanja o nedosljednim informacijama koje smo dobivali o rezervaciji od Boatarounda. Obavijestio nas je samo 2 sata prije prijave da moramo platiti skiperu puni iznos u gotovini (1800 €) istog jutra, kada je u njegovom oglasu navedeno da možemo platiti karticom. Nakon žustre rasprave pristao je da platimo karticom. Nije se čak ni potrudio poslati nam točnu lokaciju u marini pa smo na kraju morali uzeti još jedan transfer da bismo došli do broda. U oglasu piše da je brod (Atom) obnovljen 2025. godine, ali nema znakova toga - interijeri su istrošeni, a kupaonice loše mirišu. Električni motor za čamac nam je dan s 40% baterije, ali nakon jednog dana je prestao raditi pa smo morali čekati da nam dostavi novu. Kad smo se vratili u luku zadnjeg dana, na doku nije bilo nikoga za pomoć ili kontrolu odjave. Užasna korisnička usluga općenito, nikada više nećemo rezervirati od ove tvrtke.

Brod definitivno NIJE bio onaj koji je prikazan - jahta koju sam unajmio bila je istrošena i loše održavana. Dva stražnja zaštitna užeta (koja štite oba kormilarska mjesta od slučajnog pada unatrag) bila su prekratka da bi stala, a kopča na jednom je ionako bila slomljena. Hladnjak je imao zahrđale dijelove tamo gdje je trebala biti plastična obloga. Torba za jedro bila je slomljena. Nije bilo priručnika za brod koji bi objasnio nijanse broda - pitao sam prije najma, ali mi nijedan nije poslan. Tuševi nisu radili prvog dana. Jedriličarski displeji pored mjesta za pomoć (koji daju informacije o vjetru/smjeru itd.) imali su velike crne mrlje na ekranima umjesto informacija. Glavna sklopka u salonu bila je označena na španjolskom, a ne na engleskom. Patentni zatvarač torbe za jedro bio je zaglavljen. A što se tiče odgovora IB Yachtingsa za podršku - bili su apsolutno užasni - Isabelle, osoba koja je završila primopredaju, bila je gruba, stalno je ponavljala što je govorila i nije mi dopuštala da govorim ili se objasnim.

Brifing, kao i komunikacije i preuzimanje nisu bili glatki. Nije nam bio jasan proces

Sve!!!