Undvik denna charter - hemsk upplevelse från det ögonblick vi bokade tills vi lämnade båten. Två veckor efter den ursprungliga bokningen sa charterbolaget att båten redan var bokad, dvs. han brydde sig inte om att uppdatera tillgängligheten på Boataround. Efter veckor av kommunikation via Boataround lyckades vi hitta en alternativ båt med samma charter och var tvungna att ändra våra resedatum. Charterbolaget svarade inte på våra förfrågningar via telefon, inte ens efter flera uppföljningar om inkonsekvent information vi fick om bokningen från Boataround. Han informerade oss bara två timmar före incheckning att vi var tvungna att betala skepparen hela beloppet kontant (1 800 euro) samma morgon, när hans annons nämnde att vi kunde betala med kort. Efter en hetsig diskussion gick han med på att vi skulle betala med kort. Han brydde sig inte ens om att skicka oss rätt plats vid marinan, så vi fick ta en annan transfer för att nå båten. Annonsen säger att båten (Atom) renoverades 2025 men det finns inga tecken på det - interiören är sliten och badrummen luktar illa. Jollens elmotor hade 40 % batterikapacitet och efter en dag slutade den fungera så vi var tvungna att vänta på att han skulle leverera en ny. När vi återvände till hamnen på vår sista dag fanns det ingen vid kajen för att hjälpa till eller för utcheckningskontrollen. Fruktansvärd kundservice överlag, vi kommer aldrig att boka från det här företaget igen.

Båten var definitivt INTE den som visas på bilden – yachten jag chartrade var sliten och dåligt underhållen. De två bakre skyddslinorna (som skyddade båda rodrets positioner från att oavsiktligt falla bakåt) var för korta för att passa, och spännklämman på en av dem var ändå trasig. Kylskåpet hade blottade rostiga delar där plastbeläggningen borde ha varit. Segelväskan var trasig. Det fanns ingen båtmanual som förklarade nyanserna i båten – jag frågade innan chartern, men ingen skickades till mig. Duscharna slutade fungera dag 1. Segeldisplayerna vid hjälppositionen (som ger information om vind/kurs etc.) hade stora svarta fläckar på skärmarna istället för information. Huvudströmbrytaren i loungen var märkt på spanska och inte engelska. Dragkedjan på segelväskan var blockerad. Och vad gäller IB Yachtings svar på support – de var fullständigt hemska – Isabelle, personen som slutförde överlämningen, var oförskämd, upprepade hela tiden vad hon sa och lät mig inte tala eller förklara mig.

Genomgången samt kommunikation och hämtning var inte smidig. Vi var otydliga om processen

Allt!!!